Algemene voorwaaren

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

LIZ. STUDIO: de onderneming die producten aanbiedt via haar webshop.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met LIZ. STUDIO.

Overeenkomst: iedere overeenkomst die tot stand komt tussen LIZ. STUDIO en de klant via de webshop.

Producten: alle artikelen die via de webshop worden aangeboden.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

LIZ. STUDIO

KvK-nummer: 42080047

E-mail: hello@lizstudio.com

Nederland

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van LIZ. STUDIO.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Artikel 4 – Het aanbod

LIZ. STUDIO streeft ernaar productinformatie, afbeeldingen en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Kennelijke fouten, vergissingen, drukfouten of programmeerfouten binden LIZ. STUDIO niet en kunnen te allen tijde worden gecorrigeerd.

Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking of verpakking geven geen recht op ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt.

LIZ. STUDIO behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien daar een redelijke aanleiding voor bestaat.

Artikel 6 – Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn weergegeven in euro's (€).

Kennelijke prijsfouten of technische storingen kunnen worden gecorrigeerd, ook nadat een bestelling is geplaatst.

Indien een evidente prijsfout heeft geleid tot een onrealistische verkoopprijs, heeft LIZ. STUDIO het recht de bestelling te annuleren en reeds betaalde bedragen terug te storten.

Artikel 7 – Betaling

Betalingen dienen te worden voldaan via de betaalmethoden die tijdens het afrekenproces beschikbaar worden gesteld.

Bestellingen worden pas verwerkt nadat een succesvolle betaling is ontvangen.

LIZ. STUDIO behoudt zich het recht voor aanvullende controles uit te voeren bij vermoeden van fraude of misbruik.

Artikel 8 – Levering

LIZ. STUDIO doet haar uiterste best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen afhankelijk zijn van logistieke omstandigheden, vervoerders, productbeschikbaarheid en externe factoren.

Vertragingen geven geen automatisch recht op schadevergoeding.

Indien een bestelling niet kan worden geleverd, wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

Consumenten hebben het wettelijke recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Voor de volledige procedure verwijst LIZ. STUDIO naar het Retour- en Ruilbeleid op de website.

Artikel 10 – Retourzendingen

Retouraanvragen dienen vooraf te worden aangemeld via hello@lizstudio.com.

Retourzendingen die zonder voorafgaande goedkeuring worden verzonden, kunnen worden geweigerd.

Terugbetalingen worden verwerkt nadat de retourzending is ontvangen en gecontroleerd.

Artikel 11 – Beschadigde of foutieve leveringen

Indien een product beschadigd, defect of onjuist wordt geleverd, dient de klant dit binnen redelijke termijn na ontvangst te melden.

LIZ. STUDIO zal de situatie beoordelen en indien van toepassing een passende oplossing bieden.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van LIZ. STUDIO is beperkt tot het bedrag dat door de klant voor de betreffende bestelling is betaald.

LIZ. STUDIO is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen of andere vormen van economische schade, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor opzet of grove nalatigheid voor zover wettelijk niet toegestaan.

Artikel 13 – Overmacht

LIZ. STUDIO is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder:

  • Storingen bij vervoerders;

  • Overheidsmaatregelen;

  • Natuurrampen;

  • Technische storingen;

  • Cyberaanvallen;

  • Oorlog, stakingen of pandemieën;

  • Problemen bij leveranciers of logistieke partners.

Tijdens overmacht mogen verplichtingen worden opgeschort zolang de situatie voortduurt.

Artikel 14 – Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website van LIZ. STUDIO, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en handelsnamen, blijft eigendom van LIZ. STUDIO of haar licentiegevers.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan deze inhoud te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Artikel 15 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het Privacybeleid van LIZ. STUDIO.

Door gebruik te maken van de website stemt de klant in met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dat beleid.

Artikel 16 – Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via hello@lizstudio.com.

LIZ. STUDIO streeft ernaar iedere klacht binnen een redelijke termijn zorgvuldig te behandelen.

Artikel 17 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen LIZ. STUDIO en de klant is Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

Artikel 18 – Wijzigingen

LIZ. STUDIO behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen.

De meest actuele versie is steeds beschikbaar via de website.

Contact

LIZ. STUDIO

KvK-nummer: 42080047

E-mail: hello@lizstudio.com